6月30日下午，云南省人民政府新闻办公室在海埂会堂召开2021年度云南省法治建设群众满意度调查新闻发布会。省委全面依法治省委员会办公室、省司法厅相关负责人介绍，经过各地区各部门的共同努力，云南法治建设各项工作取得了显著成效，人民群众对全省法治建设综合满意率达97.60%，全省法治建设群众满意率逐年向好。
2021年全省法治建设稳步推进，主要体现在六个方面：一是掀起学习贯彻习近平法治思想热潮。二是法治云南建设全面布局。三是地方立法质量明显提高。四是法治政府建设蹄疾步稳。五是政法领域改革全面深化。六是法治社会建设纵深推进。
通过推进法治政府建设，5年来，群众满意率呈逐年上升趋势，2017年度为91.09%，2018年度为91.26%，2019年度为92.41%，2020年度为97.23%，2021年度为97.60%，创历年新高，反映了人民群众对法治云南建设的满意程度，折射出法治云南建设取得的明显成效。
2021年云南省法治建设群众综合满意率为97.60%，该数据由以下5个调查问题的单项满意率之和再取平均值获得。
一是关于“人民群众对到本地政务服务大厅或网上平台办事情便利程度是否满意”的问题。调查显示：单项满意率为98.29%，较2020年度同比上升0.62个百分点。
二是关于“人民群众对法院、检察院、公安机关、司法行政机关等政法机关执法办案和服务群众情况是否满意”的问题。调查显示：单项满意率为97.05%(其中，法院96.23%、检察院97.62%、公安机关96.55%、司法行政机关98.00%)，较2020年度同比上升0.43个百分点(法院、检察院、公安机关、司法行政机关同比分别上升0.47、0.35、0.64、0.20个百分点)。
三是关于“人民群众对市场监管执法、疫情防控、旅游市场整治、生态环境保护等行政部门公正文明执法和服务群众情况是否满意”的问题。调查显示：单项满意率为96.35%，较2020年度同比上升0.58个百分点。各领域测评结果分别为：市场监管94.77%、疫情防控98.85%、旅游市场整治96.06%、生态环境保护95.72%。
四是关于“人民群众对律师、公证等提供法律服务是否满意”的问题。调查显示：单项满意率为96.86%，同比上升0.32个百分点。
五是关于“人民群众对平时生活中便利获取法律知识是否满意”的问题。调查显示：单项满意率为99.44%，同比下降0.11个百分点。
本报记者 李艳
重点问答
发布会上，省高院、省检察院、省公安厅相关负责人就法检公在司法为民、公正司法、规范执法、提高群众满意度等方面作出的重要举措和取得的成效进行了解答。
1.2021年全省法院在司法为民、公正司法方面有些什么重要举措、取得了哪些成效?
大力提升审判质效。2021年，全省法院受理各类案件948483件，审执结858060件，同比分别上升17.08%和11.46%。2021年全省法院综合结案率、法定审限内结案率均高于全国平均水平，办案效率明显提升;一审服判息诉率高于全国平均1.3个百分点，一审判决案件改判率3.35%、发回重审率0.93%，同比分别下降0.7、0.19个百分点，办案质量效果持续向好。
深入贯彻执行民法典。将贯彻执行民法典作为司法为民公正司法的重要内容，推动加强人身权司法保护，特别是将统一城乡居民人身损害赔偿标准试点扩大至全省和全部民事案件，切实加强了对人民群众合法权益的保护。
大力推进“一站式”和人民法庭建设。全省法院深入构建诉前多元化解、诉中繁简分流、线上线下全方位诉讼服务为核心的一站式多元解纷和诉讼服务体系。2021年，全省法院一站式建设工作稳居全国法院第一方阵。近期，一站式建设成效省高院在全国高院排名第1名，全省三级法院在全国法院综合排名第3名。
有力服务全省高质量发展。出台服务保障乡村振兴、生物多样性司法保护措施，建立金融纠纷、知识产权等在线诉调对接机制，加强破产审判工作，积极参与“烂尾楼”整治，强化疫情常态化防控司法应对，审结各类民事、商事、行政纠纷405635件，努力营造法治化营商环境。
2.云南省检察机关在提高群众满意度方面采取了哪些具体措施、做了哪些工作，成效如何?
依法惩治犯罪，增强群众安全感。持续保持扫黑除恶高压态势，起诉相关犯罪1370人。坚决依法从严惩治故意杀人、“两抢一盗”等严重影响群众安全感的犯罪，起诉13777人。严厉打击电信网络诈骗犯罪，起诉560人，守护群众“钱袋子”。坚持依法抗疫，起诉涉疫犯罪496人，保护人民生命安全。做实未成年人综合保护，推动落实侵害未成年人案件强制报告等制度，办理普某某等未成年人涉恶案件中分级处置、精准帮教的做法成效获央视专题报道。
加强法治保障，服务高质量发展。出台保障和服务营造一流营商环境30条意见，推进涉案企业合规改革试点，依法运用“少捕慎诉慎押”刑事司法政策办理涉企案件，起诉影响民营经济发展的犯罪312人，切实安商惠企。针对“假官司”问题，立办民事虚假诉讼监督案件536件，维护诚信社会环境。坚持用最严密法治保护生态环境，起诉危害珍贵濒危野生动植物等犯罪3049人，立办生态环境和资源保护领域公益诉讼案件3429件，2件案件入选全国公益诉讼典型案例。
聚焦群众急难愁盼问题，强化法律监督护公正。聚焦违规违法“减假暂”“有案不立、压案不查、有罪不究”等问题开展专项监督活动，监督纠正“纸面服刑”“报案不理”等问题;聚焦食品药品安全、饮用水源地保护、乡村人居环境整治、无障碍环境建设等公益损害问题，集中力量办理一批“硬骨头”案件，着力解决好群众身边的“烦心事”。
3.云南省公安机关是怎样来规范公安执法活动的?
抓实“执法前”源头监管。坚持执法监督管理前置，健全执法权责清单制度，进一步依法界定公安机关执法办案职责权限，建立健全执法部门和执法岗位执法责任制。严把接处警、受立案“第一道关口”，深入开展受立案专项整治，主动发现整改存在的问题，并制发《云南省公安机关110接处警工作规范》《云南省公安机关接处警及受立案工作指引》等制度规范，确保接处警、受立案工作程序更规范、群众更满意。
抓实“执法中”权力规范运行。坚持把执法权力运行机制改革作为推进法治公安和执法规范化建设的重要抓手，全力构建执法监督智能化工作体系，将云南公安智慧法治平台、执法监督管理中心、执法办案管理中心和法制员、案件管理室的各项功能、资源进行全面整合，力求实现执法质量考评、执法办案全流程风险预警、日常办案执法巡查、防范有案不立、有罪不究、压案不查案件评查重点工作智能化、数据化闭环运转。目前，全省公安机关已建成智能化执法办案管理中心141个，完成派出所或相关警种部门执法办案区智能化升级改造936个。案件在标准化的“一站式”执法办案场所规范、高效办理，案件信息在智能化的多功能业务系统上审核流转，层层监管已经成为常态，执法办案和监督管控大数据实战效能得到有效发挥。
